Tráfego pago para psicólogos: o CRP tem que aparecer no próprio anúncio
Psicologia tem uma exigência que quase nenhum outro segmento tem: a divulgação precisa trazer nome completo, a titulação psicóloga ou psicólogo e o número do CRP com a jurisdição. Isso vale para o anúncio, não só para o site — o artigo 20 do Código de Ética Profissional trata da divulgação em si. Some a isso a vedação a depoimento de paciente, e boa parte da cartilha padrão de tráfego pago fica inutilizável.
Sem prova social, o anúncio compete por clareza
A tática mais comum de conversão em serviço — depoimento de cliente satisfeito — é vedada. Também não se pode prometer resultado, garantir cura, ostentar número de casos resolvidos nem comparar-se depreciativamente a colegas. O CFP separa publicidade informativa, que é permitida e até estimulada, de publicidade mercantilista, que é proibida.
O que sobra funciona bem, só é menos chamativo: dizer com precisão a abordagem teórica, a queixa que se atende, o público, a modalidade (online ou presencial) e a cidade. Anúncio informativo atrai quem se identifica com aquela descrição, o que costuma dar taxa de comparecimento melhor que anúncio amplo.
A receita está no acompanhamento, não na primeira sessão
Terapia é acompanhamento continuado, com sessões semanais ou quinzenais por meses. Avaliar a campanha pelo valor de uma sessão isolada subestima o retorno em uma ordem de grandeza. O número correto é o valor da sessão multiplicado pelo número médio de sessões que um paciente faz antes de encerrar.
Como o custo de aquisição é pago uma vez e a receita se estende, o desafio real não é baratear o lead: é reduzir a desistência nas primeiras semanas, que é onde a maior parte da perda acontece.
Atendimento online remove o limite geográfico e aumenta a concorrência
Quem atende online deixa de competir apenas com profissionais da própria cidade e passa a disputar com o país inteiro, incluindo plataformas de terapia com verba muito maior. Nesse cenário, nicho definido — abordagem específica, queixa específica, público específico — costuma render mais que anúncio genérico de terapia.
A métrica que decide o resultado aqui
Número médio de sessões por paciente
Transforma o valor da sessão em receita real por paciente; sem ele, o custo de aquisição é comparado com uma fração do que o paciente efetivamente traz.
Um exemplo com números
Para tornar a conta concreta: receita por paciente de R$ 2.400, margem de 70% por paciente, verba de R$ 1.500/mês, gestão de R$ 1.000/mês, CPL de R$ 20 e conversão de 12%, ao longo de 6 meses:
| Leads gerados | 450 |
| Pacientes projetadas | 54 |
| Receita | R$ 129.600 |
| Investimento total | R$ 16.094 |
| Custo por paciente (CAC) | R$ 298 |
| Lucro líquido | R$ 74.627 |
| ROI | 4,6× |
Valores ilustrativos de partida — não são garantia nem benchmark auditado. A utilidade do exemplo é mostrar a mecânica da conta; troque pelas suas premissas no simulador para ter a SUA projeção.
O funil de psicologia, etapa por etapa
Investimento → Cliques → Leads → Primeira sessão → Acompanhamento. Cada etapa perde gente, e é por isso que a conversão final importa mais que o volume de cliques. Vale medir cada passagem separadamente: sem isso, um resultado ruim vira discussão sem dado sobre de quem é a culpa.
Perguntas frequentes sobre psicologia
Psicólogo pode anunciar no Google Ads?
Pode, desde que o anúncio seja informativo. Comunicar abordagem, especialidade, modalidade de atendimento e cidade é permitido. O que não se pode é prometer resultado, usar linguagem sensacionalista ou criar urgência artificial. E a divulgação precisa trazer nome, titulação e CRP com jurisdição.
Posso usar depoimento de paciente no anúncio?
Não. Depoimento de paciente está entre as práticas que o CFP classifica como publicidade mercantilista, junto com promessa de resultado e exibição de número de casos resolvidos. Isso elimina a prova social clássica — o anúncio precisa convencer pela descrição precisa do trabalho.
Como calcular o valor de um paciente novo?
Multiplique o valor da sessão pelo número médio de sessões que os seus pacientes fazem antes de encerrar. Se a sessão é de um valor X e a média é de vinte sessões, o paciente vale vinte vezes X — e o custo de aquisição aceitável é muito maior do que o intuitivo sugere.
Vale mais anunciar terapia online ou presencial?
Presencial tem público menor e concorrência local, o que costuma dar custo por paciente mais baixo. Online tem público ilimitado e concorrência nacional, incluindo plataformas com verba grande. Quem atende online e quer resultado precisa de nicho bem definido para não disputar o termo genérico.
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